Aturan & Kebijakan

Do's — Yang Dianjurkan

• Pakai raket sesuai fungsi (tennis), di lapangan yang layak.
• Simpan raket di tempat teduh, hindari panas/hujan ekstrem.
• Kembalikan tepat waktu sesuai jadwal yang dipilih.
• Lapor admin lewat WhatsApp kalau ada kendala di tengah sewa.
• Cek kondisi raket saat serah-terima (foto kalau perlu).

Don'ts — Yang Dilarang

• Dipakai memukul benda keras/tembok (bukan bola tennis).
• Mengganti senar/grip tanpa izin admin.
• Menyewakan ulang / memindahtangankan raket ke orang lain.
• Membiarkan raket di mobil/tempat panas berjam-jam.

Syarat & Ketentuan

• Verifikasi identitas (KTP/SIM) wajib saat serah-terima — fotonya bisa dikirim via WhatsApp atau ditunjukkan langsung; data hanya dipakai selama masa sewa.
• Nama pengirim transfer dicocokkan dengan identitas saat pengambilan.
• Pembayaran dikonfirmasi via WhatsApp sebelum raket dilepas.
• Weekday = sewa Full Day; Weekend = per blok 3 jam (3/6/9/12 jam).
• Ongkir (jika dikirim) menyesuaikan area; opsi Pickup H-1 / Drop Overtime +Rp 15.000 per opsi.
• Reschedule dibolehkan untuk pesanan yang belum lewat jadwal (admin menyesuaikan slot).

Kebijakan Kerusakan

• Kerusakan wajar pemakaian (aus senar normal) ditanggung pemilik.
• Frame retak/patah, grommet rusak, atau senar putus akibat kelalaian = penyewa mengganti biaya perbaikan/penggantian.
• Raket hilang = penyewa mengganti seharga unit (sesuai kesepakatan saat booking).
• Foto kondisi saat serah-terima jadi acuan penilaian kerusakan.